Découvre le monde des bougies précieuses, de la spiritualité et de l'énergie positive ! Que tu sois à la recherche du bien-être, de trésors pour enrichir tes pratiques ésotériques ou pour embellir et parfumer ton espace sacré, j'ai ce qu'il te faut.

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Questions souvent posées

Qu’utilise-tu pour la fabrication des bougies et fondants ?

J'utilise toujours des matières premières de grande qualité, respectueuses de notre Mère Nature et des vivants.

Mes pots à bougie sont fabriqués en jesmonite, une pierre minérale de gypse.

Mes bougies et fondants sont fabriqués avec de la cire de soja ou colza européennes, des fragrances sans CMR provenant de Grasse, dès mèches en bois ou en coton tressé, des pigments et mica minéraux, des pierres naturelles et des végétaux séchés.

Quels sont les délais de livraison ?

Je tiens à livrer vos colis dans les meilleurs délais mais plusieurs facteurs peuvent influencer la livraison tels que la distance, la période de l’année et les éventuelles interruptions ou retards des services postaux.

Vos colis arrivent généralement entre 2 et 5 jours en France métropolitaine et entre 5 à 15 jours dans l’UE.

Dans quels pays livres-tu ?

Je livre dans tous les pays de l'UE ainsi qu'en Belgique, Suisse et Royaume-Uni.

Comment puis-je contacter le service client ?

Si tu as des questions, besoin d’assistance ou si tu rencontres des problèmes avec ta commande tu peux utiliser la bulle de tchat de la boutique en ligne où envoyer un e-mail à : feeline.boutique.eso@gmail.com

Le SAV te répondra dans les meilleurs délais.

Certains produits que j'ai commandé ne sont pas identiques aux photos du site, est-ce normal ?

Tout à fait ! Mes produits sont entièrement fait main, du contenant au contenu. Ils sont tous uniques.

Certains des produits que j'ai reçu sont endommagés, que puis-je faire ?

Je suis désolée pour ce désagrément. Tu peux envoyer une photo du ou des produits en question par e-mail à cette adresse : feeline.boutique.eso@gmail.com

Ta demande sera étudiée dans les meilleurs délais.

Qui se cache derrière Féeline ?

Je m'appelle Maud ! Étant Femme et Maman, je sais à quel point la Vie peut être difficile et stressante. C'est pour cette raison que j'ai créé Féeline. J'aime contribuer au bien-être des Femmes, qu'il soit physique ou spirituel et les aider à se reconnecter à leur être intérieur, à leur vraie nature et puissance.

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